ПегасТуристик возвращает деньги за туры на вылет с 31 по 3.02 полностью и без условий! Это закон есть такой))) Кто-то вас неправильно информировал.
Инфа по другим датам будет поступать "в зависимости от ситуации в Арабской Республике Египет", но продажи у основных ТО остановлены до 28.02.
Lillly, насколько я помню, Вы оператор? тогда к сведению...
Многие вопросы участников онлайн-эфира касались темы возврата денег за отказ от тура из-за объявленной угрозы безопасности или сокращения его сроков по той же причине. По закону – или расторжение договора с полным возмещением стоимости турпакета (в случае неполного использования сроков поездки – пропорциональная часть ее стоимости), или изменение условий договора с предложением перенести тур на другую дату или другое направление. «Обязать турфирму к возврату денег может только суд», – подчеркивает Георгий Мохов. Решение суда может быть не однозначно в пользу туриста. Если угроза безопасности в данном месте и в данное время не подтвердится, в удовлетворении иска туристу может быть отказано.
Еще один животрепещущий вопрос: кому платить? Многие турагентства просто в негодовании от позиции туроператоров: мол, вы продавали тур, вы и возмещайте. «То, что туроператор не идет на уступки, вопрос этики и лояльности отношений», – считает г-н Мохов. Он также поясняет, что в Законе «Об основах турдеятельности» не указано, кто – ТА или ТО – обязан осуществлять возврат в данной ситуации. Однако эксперт отмечает, что в случае если при иске к ТА в качестве соответчика будет привлечен ТО, то суд может обязать вернуть стоимость тура последнего. Хотя его позиция вполне логична: защита своих экономических интересов, минимизация убытков. А вопрос этики – что ж, ничего личного…
И...... Пегас разослал письмо всем агентствам, в котором говорится о том, что он не намерен прекращать чартерные программы и тем самым намеревается выполнить СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ТУРИСТАМИ !!!! В письме так же говорится о том, что в Хургаде, Шарме, Марса Аламе и Табе все спокойно и ничего туристам не угрожает .. )))
Посмотрим что будет дальше.... Особенно порадовала строчка про обязательства, вот так бы всегда!
если же надо совсем бюджетно
отвези в чип-трип задаток (~50%) предполагаемой суммы
мониторь раз в час как минимум
http://community.livejournal.com/cheaptrip/
как только появится тур (а они должны появиться, хотя бы "фортуна") тут же бронируй тур удаленно
*в том случае, если все же случится облом, деньги заберешь обратно без вопросов
**тур может появиться за сутки-двое до вылета, поэтому уже надо сидеть на чюмаданах ))
у меня сейчас в чип трипе и так бабки лежат за Еги.Которые кстати туроператор пегас не возвращает,а просто переносит на другой тур,который должен осуществиться в предстоящий год(( В чипе сказали,что с Таем сейчас практически нет вариантов,так же как и с другими безвизовыми странами.Либо цены заломлены.Так у меня через три месяца заканчивается паспорт,так что тут либо сейчас,либо неизвестно когда(((
Больше НИКОГДА не связывайся с Пегасом, вот уже несколько лет он работает так, как хочет (хотя в такой ситуации практически все операторы поведуд себя не корректно) А по твоей ситуации-езжай туда, куда можно уехать, пока есть такая возможность, доплачивай, меняй море на лыжи или экскурсионку...
Больше НИКОГДА не связывайся с Пегасом, вот уже несколько лет он работает так, как хочет (хотя в такой ситуации практически все операторы поведуд себя не корректно) А по твоей ситуации-езжай туда, куда можно уехать, пока есть такая возможность, доплачивай, меняй море на лыжи или экскурсионку...
Lillly, насколько я помню, Вы оператор? тогда к сведению........
Много букв, извините, не всё прочла, но примерно поняла)))
Не, я не оператор, я обычный турагент, работаю со всеми туроператорами, ищу у кого что подешевле там и бронирую. Точно так же, как и все агентства, так же как и тот самый чиптрип, мы все работаем со всеми операторами.
По данной ситуации - приведены выдержки из закона на случай обычной отмены поезди, а у нас сейчас тот случай форс-мажора, когда путешествие в страну может угрожать жизни Туриста. А в этом случае туроператоры полностью возвращают стоимость тура, что собственно и делают.
Не знаю откуда Вы текст скопировали, но реальная ситуация гораздо проще: половина людей сами хотят лететь и соответственно самолёты взлетают, т.е "выполняют свои обязательства", а половина приносят нам заявление на расторжение договора и туроператоры принимают претензии и готовы выплатить 100% (ну по крайней мере у нас есть от многих такие распоряжения, чё там дальше будет - посмотрим).
Так что зря вы так бушуете, нужно знать свои права.
ЗЫ: Пегас оч не люблю за их большие штрафы по любому поводу (1 ошибка про бронировании - 20$) и с ними стараюсь не работать.
Я, не работник туризма, я этим увлекаюсь для себя и своих товарищей, это во первых. Во вторых, Вы, как работник этой сферы, должны представлять откуда берутся эти "много букаф" ну по крайней мере следить за ситуацией. в третьих, операторы не отказываются от выполнения своих обязательств, только кому нужны "эти обязательства" В четвертых, из большого пула заверили в выплате только НАТАЛИ ТУР, да и то, выплятят ли. Тез, пегас писменно подтвердил что этого не будет. Не любя пегас за "а их большие штрафы по любому поводу (1 ошибка про бронировании - 20$)" Вы, как бы плюете на туриста, чехарда с рейсами и достаточно частый овербук Вам знаком? пы. сы и непроверенная инфа, сегодня ил 86 полетел с 27 людьми, салон, какя понимаю рассчитан на 54 человека?
Вот уж действительно из сказки!!!
В тоже время операторы почти хором твердят, что они «неукоснительно соблюдают требования законодательства», готовы с пониманием отнестись к ситуации, но денег до суда не дадут. Точнее дадут, но не сразу. «Заявления принимаются и рассматриваются. Возвраты будут производиться в судебном порядке, а не автоматически», – выразил позицию большинства Владимир Каганер, гендиректор TEZ Tour на встрече с журналистами во вторник, 1 февраля. Его поддержал замдиректора компании «Пегас Туристик» Константин Шварцер, который пояснил, что компенсировать издержки операторам впоследствии придется в регрессном порядке, обращаясь с исками и к перевозчикам, и к отельерам. В тоже время руководство «Натали Турс» приняло решение производить 100% возврат денежных средств за аннулированные туры в Египет в досудебном порядке. Об этом корреспонденту «БАНКО» сообщила PR-менеджер компании Елена Соболева.
Панические настроения, охватившие турагентов, по-человечески понятны. Однако наряду с агентствами операторы также несут убытки, и рассчитывать на возврат денежных средств со стороны египетских партнеров им пока не приходится. Об этом говорится в официальном письме, которое распространил 2 февраля «Пегас Туристик». «Мы при всем желании лишены возможности компенсировать туристам всю стоимость тура», – говорится в сообщении. Пока же большинство участников рынка предлагают агентствам переносить даты туров в Египет на более поздние сроки или выбирать для своих клиентов другое место отдыха.
Зарегистрирован: 21.01.2011
Сообщения: 57
Откуда: Москва
я вернулся из Пхукета, летал на 9 дней 7 ночей, сам себе тур нашёл, лазел неделю по всем туроператорам, в итоге улетел за 14000 рублей ровно!!!!!!отель на Патонге, всё отлично, очень понравилось, перелёт Аэрофлотом, с кем в Тае познакомились летали дороже от Чипа и Чип этот тур выкинул на 2 часа позже того как я его нашёл!!!
Вот кто-то там писал про задаток в Чип 50%, а вот зачем это??? какой же это супер дешёвый тур...?? это обычная психология, вы деньги сдали за пару месяцев, грубо говоря забыли про них, отпуск подошёл,Ж а они вам снова говорят что с Вас за супер тур ещё тыщ 20, вы просто как и все покупаете тур за обычную цену, а предложить по факту приезда к ним за 100$ на неделю хоть куда они не могут!
Вот кто-то там писал про задаток в Чип 50%, а вот зачем это??? какой же это супер дешёвый тур...?? это обычная психология, вы деньги сдали за пару месяцев, грубо говоря забыли про них, отпуск подошёл,Ж а они вам снова говорят что с Вас за супер тур ещё тыщ 20, вы просто как и все покупаете тур за обычную цену, а предложить по факту приезда к ним за 100$ на неделю хоть куда они не могут!
Ну не всё же так грустно? Или так?! А что касается предоплаты - то это маркетинг. Увеличение нормы прибыли (деньги в оборот поступают раньше) + гарантия получения туриста. И это не единственные плюсы для чего компания так поступает. Хотя есть живой пример AVANTIX - работал по постоплате, деньги задерживали, приходилось залазить в кредиты для пополнения оборотки и расчетов с поставщиками - а итог ВЫЛЕТЕЛИ В ТРУБУ...
Так что каждому свое. И действительно - не сходится же клином свет только на одной компании - выбирайте друзья!
Зарегистрирован: 19.07.2008
Сообщения: 55
Откуда: Москва
тема умерла. я про "чип-трип" как дешевое место. да, год назад у них можно было найти "турцию по 100$ с носа", сами летали так. сейчас - обычное рядовое агенство с обычными ценами. последние пару-тройку месяцев только по привычке заглядываю в их рассылку, не видел ничего интересного.
судя по всему, хозяева решили, что имя достаточно раскручено, и пора накидывать за название.
про "предыущих ораторов". в этой стране покупка тура (!) заблаговременно, тем более за несколько месяцев - заведомо проигрышный вариант. по деньгам практически всегда, плюс ТО в этой стране любят "уйти красиво", в том числе и крупные - с деньгами клиентов, и спрашивать будет не с кого.
Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах You cannot attach files in this forum You cannot download files in this forum